রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতিমালা এবং আপনার অধিকার

pbajee-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য আইনি দায়বদ্ধতা মেনে চলি এবং আপনার…

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ লেনদেন নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
pbajee আমাদের আইনি নীতিমালা এবং আপনার অধিকার
সহায়তা এবং অধিকার

আপনার আইনি সমস্যার সমাধান

আইনি প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে পৌঁছে দিন এবং…

চ্যাট সহায়তা pbajee অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাটে যোগ দিন। আমাদের দল সারাদিন উত্তর দেয় এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেল অনুসন্ধান বিস্তারিত আইনি বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিকল্প পরিবর্তন করুন। ডেটা অনুরোধ বা অপসারণের জন্য এখানে আবেদন করুন।
ডেটা এবং গোপনীয়তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

pbajee-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা — আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস — সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট একই নিরাপত্তা স্তরে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং সম্মতি নিশ্চিত করে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল ডেটা রাখি। আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

কুকি নীতি

pbajee খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে — আপনার পছন্দ, লগইন স্থিতি এবং গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটার সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের খেলোয়াড়দের থেকে সবচেয়ে বেশি আসে। যদি আপনার উত্তর না পান, তবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য রাখি। আপনার ব্যক্তিগত ওয়ালেট সংখ্যা বা সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আইনি রেকর্ড রাখার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য রাখা হবে।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং pbajee কর্মীরা কখনো এটি দেখতে পারেন না। যদি ভুলে যান, রিসেট লিঙ্ক আপনার মোবাইলে পাঠাই।

না। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য ব্যবসার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিস্তারিত বিশেষভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টে আপনার ডেটার সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করুন। আমরা বলব কী তথ্য আমাদের আছে এবং আমরা এটি কেন রাখছি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা এবং সেবার শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগাম জানাই।